Top1Clothing.sk - Serious & Quality

Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenie

 

  1. Tieto záväzné obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.top1clothing.sk. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomný obchodný vzťah medzi predávajúcim, ktorým je prevádzkovateľ tohto internetového obchodu a kupujúcim (zákazníkom). Všetky obchodné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúci spotrebiteľ, riadi sa vzťahmy neupravenými v obchodných podmienkami zákonom č. 40/1964 Sb., občianskym zákonníkom a zákonom č. 634/1992 Sb., zákonom o ochrane spotrebiteľa. Ak kupujúcim nie je  spotrebiteľ, riadi  sa vzťahmy neupravenými obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Sb., obchodným zákonníkom. Spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom než pre podnikanie s týmito výrobkamy alebo službami. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou uzatvorenej zmluvy.

  2. Nížšie uvedené podmienky platia pre internetový obchod Top1Clothing so značkovým textilným tovarom , ktorého prevádhkovateľom je spoločnosť INTERNET TRADE s.r.o.

    , vedená v obchodnom registry na Okresnom súde v Žiline, ul. SNP 208, 935 41  Tekovské Lužany, IČO: 44 998 279, DIČ: 20 22 900 594. Tieto podmienky vymedzujú práva a povinnosti medzi predávajúcím a kupujúcim /Vaša osoba/.

 

Predávajúcí je platcom DPH a akýkoľvek ním ponúkaný tovar je predávaný vrátane DPH.

 

 

II. Objednávka a záväznosť kúpnej zmluvy

 

  1. Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom záväzného potvrdenia návrhu zmluvy kupujúceho predávajúcim. Zmluva je uzatváraná v  slovenskom jazyku, ak nebránia tomu okolnosti na strane predávajúceho alebo kupujúceho, zmluva sa dá uzatvoriť aj v inom jazyku pre strany zrozumiteľnom jazyku. Uzatvorená zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcích k uzavretiu zmluvy vyolývajú z procesu objednávania v internetovom obchode www.top1clothing.sk, a tiež z týchto obchodných podmienok a kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky tovaru ju skontrolovať prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach internetového obchodu www.top1clothing.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim. Objednávka tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.top1clothing.sk je považovaná za záväznú. Odoslaním objednávky týmto kupujúci súhlasí, že sa podrobne oboznámil s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a ich obsah bez výhrad prijíma. Objednávka sa dá zmeniť  do 24hodin od učinenia záväznej objednávky a to jedine cez info linku : +421 948 046 998. Zmena objednávky nie je už možná, pokiaľ Vám bol zaslaný informačný e-mail o  odovzdaní zásielky do rúk UPS alebo za predpokladu nesplnenia lehoty pre zmenu objednávky do 24hodín od jej objednania. 

  2. Podmienkou uzavretia elektronickej objednávky (viď "Nákupný košík") je vyplnenie všetkých registračných údajov podľa registračného formulára. Týmto kupujíúci bez výhrad súhlasí s poskytnutím uvedených osobných dát a predovšetkým s daným obsahom objednávky. Na osobné dáta poskytnuté kupujícim sa vzťahuje ochrana osobných dát (viď nižšie - oddiel IV.). Miestom dodania tovaru je adresa, ktorú kupujúci záväzne uviedol v registračnom formuláry (objednávke). V prípade nutnej zmeny je potrebné dôrazne  a v čo najkratšom časovom úseku informovať dodávateľa o nutnosti zmeny daných dát (viď "Môj účet" – "Kontaktné údaje"). Tento krok je však bezpodmienečne nutné  vykonať pred obdržaním samotného info e-mailu o vyexpedovaní danej zásielky na kupujícim uvedenú kontaktnú adresu. V prípade neskoršej zmeny dodacej adresy, tj. chvíľa keď kupujíímu již byly doručeny veškeré identifikační údaje o vyexpedované zásilce (číslo zásilky atd.), lze adresu pozměnit pouze a jen po telefonické domluvě se společností PPL CZ, s.r.o. a to nejpozději do 8 hodin od doby vyexpedování zásilky. Veškeré potřebné údaje nalezne kupující na internetové adrese www.ppl.cz pod číslem vyexpedované zásilky, jež je kupujícímu vždy automaticky zasláno včetně dalších identifikačních údajů pomocí info e-mailu na kupujícím uvedený e-mail bezprostředně po předání zásilky přepravci, obchodní společnosti PPL CZ, s.r.o.. Pokud však kupující nepřevezme závazně objednané zboží na kontaktní adrese (viz "Registrační formulář") a řádně nezaplatí kupní cenu tohoto zboží v plné výši, má prodávající právo požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši  50% z ceny objednaného zboží. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody převyšující smluvní pokutu z důvodu porušení uvedené povinnosti. Jestliže kupující nezaplatí dlužné částky ani po výzvě prodávajícího, resp. tuto výzvu nepřevezme, předá prodávající právní vymáhání veškerých pohledávek za kupujícím advokátní kanceláři, přičemž pohledávky se tak zvýší o náklady spojené s jejich vymáháním (odměna advokáta, soudní poplatek atp.).

  3. Vlastnické právo k danému zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny (dle sazebníku cen).

  4. Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá osobní data kupujícího poskytnutá jakoukoliv formou prodávajícímu jsou důvěrná a nebudou předána žádnému jinému subjektu. Tato data slouží pouze k samotné komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím, případně pro zasílání informací tykajících se top1clothing.com..

 

III. Platební a dodací podmínky

 

  1. Veškeré objednané skladové či neskladové zboží ( naskladněné během uvedené dodací lhůty vztahující se na dané zboží) je včetně daňového dokladu předáno během následujících 24hodin do rukou expresní kurýrní služby společnosti PPL CZ, s. r. o. a to od doby odeslání kupujícím potvrzené objednávky (nevztahuje se na neskladové zboží, ale pouze a jen na skladové zboží). Tato kurýrní služba dodává objednané zboží přímo kupujícímu během 24hodin od doby po předání kompletní zásilky. Pro Slovensko se doručovací lhůta prodlužuje až na 2 pracovní dny od předání zásilky (včetně daňového dokladu) prodávajícího kurýrní službě společnosti PPL CZ, s.r.o..

  2. Možnosti platebních podmínek:
  • Expresní služba – expresní kurýrní služba společnosti PPL CZ, s.r.o. (platba v hotovosti).
     
  • Osobní odběr – určený především pro zákazníky z Brna a blízkého okolí (zákazník využívající služby "osobní odběr" bude předem telefonicky zkontaktován pracovníkem Top1Clothing.com, s kterým se konkrétně domluví na způsobu osobního odběru v rámci města Brna - platba v hotovosti. Osobní odběr lze uskutečnit na jakémkoliv předem smluveném místě v rámci města Brna - rozvoz zajišťuje e-shop, či na kamenné pobočce partnerské společnosti na adrese Veveří 44, 602 00 Brno). 

    Tato platba je zvýhodněna neúčtováním manipulačního poplatku (balné+doprava), tj. bez navýšení o 150,-Kč.
     
  • Dealerský odběr - určený pro velkoobchodní partnery, kteří jsou součástí velkoobchodního dealerského programu. 

    Tato platba je zvýhodněna možností využití množstevních slev, fakturačních splatností či jiných programových výhod, které jsou nastavovány na míru dle velkoobchodního klienta.
  • Splátkový odběr - určený pro velkoobchodní partnery, kteří jsou součástí velkoobchodního dealerského programu. Tento produkt zajišťuje výhradně pouze a jen sám e-shop po ověření bonity klienta včetně dalších nutných informací pro splnění možnosti využití tohoto odběru. 

    Tato platba je zvýhodněna možností využití množstevních slev či jiných programových výhod, které jsou nastavovány na míru dle velkoobchodního klienta.

  • Bankovním převodem – platba na účet,

Česká republika: č.ú.: 234480756/0300 (ČSOB/CZ),

Slovenská republika: č.ú.: 4007767368/7500 (ČSOB/SK). 

Při platbě do 2000,-Kč účtován manipulační poplatek (balné+doprava) v celkové výši 50,-Kč => expediční poplatek = 50,-Kč/objednávka.
Při platbě nad 2000,-Kč je tato platba je zvýhodněna neúčtováním manipulačního poplatku (balné+doprava), tj.ve výši 150,-Kč => expediční poplatek = 0,-Kč/objednávka.

 

  1. V případě platby převodem na uvedený bankovní účet, zásilku(včetně daňového dokladu) prodávající odesílá až po připsání celé kupní ceny na daný bankovní účet. Pro úplnost převodu je nutno uvést veškeré identifikační údaje, jež jsou vyobrazeny na potvrzené objednávce/fakturaci, která je kupujícímu odeslána ihned po dokončení dané autorizace.

  2. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o závadách. Předejde tak pozdějším komplikacím s případnou reklamací vady věci, která vznikla při její přepravě. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě.

  3. Kupující, který je spotřebitelem, není povinen provést prohlídku zboží při převzetí. Avšak v jeho vlastním zájmu je mu tato prohlídka doporučena, jelikož pak může předejít případným sporům při uplatnění reklamace zboží poškozeného přepravou. Své výhrady k dodanému zboží může uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může odmítnout převzít zboží, které je v rozporu s kupní smlouvou. Uplatněním rozporu s kupní smlouvou (při převzetí nebo po něm) není vyloučeno souběžné uplatnění práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

 

IV. Obchodní podmínky

 

Výše manipulačního poplatku (přepravné+balné) včetně pojištění činí při celkovém nákupu zboží:

  • Do 3.500,-Kč - účtován manipulační poplatek 150,-Kč (při platbě převodem na bankovní účet nad 2000,-Kč není manipulační poplatek účtován).
  • Nad 3.500,-Kč - manipulační poplatek není účtován.
  • Nad 10.000,-Kč - kupujícímu je poskytnuta obchodní sleva ve výši 10% z celkového nákupu (manipulační poplatek není účtován). 
  • Nad 20.000,-Kč - kupujícímu je poskytnuta obchodní sleva ve výši 20% z celkového nákupu (manipulační poplatek není účtován). 
  • Osobní odběr - manipulační poplatek není účtován.
  • Soutěž/akce - vztahuje-li se na konkrétní značku či sortiment námi nabízeného zboží určitá soutěž či akce viz soutěžní/akční podmínky předem zveřejněné v sekci horního menu "Soutěž/akce", přistupuje se k samotnému prodeji tohoto zboží dle konkrétních pravidel v předem vypsaném kalendářním období.

Celkovým nákupem se rozumí součet objednávek za jeden den odeslaných v jedné zásilce. V případě učinění více než jedné objednávky v jeden den, dochází k automatickému slučování objednávek a to z hlediska snížení nákladové položky manipulačního poplatku vůči koncovému spotřebiteli.

 

Ne veškeré nabízené zboží je skladem. U neskladového zboží se automaticky prodlužují dodací lhůty až o 15 pracovních dní či až o 30 kalendářních dní dle jednotlivé nabídky vybraných značek(veškeré informace o dostupnostech produktů jsou k dispozici přímo v detailu produktů). Kompletní nabídka skladového i neskladového zboží platí pouze a jen do vyprodání aktuálních zásob!!

 

V. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

 

Byla-li smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle ustanovení § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (dodání zboží).

Pokud se spotřebitel rozhodne využít tohoto práva odstoupit od smlouvy, je nutné splnit následující podmínky:

    1. Projevit svoji vůli odstoupit od smlouvy, a to nejlépe formou emailu na emailovou adresu reklamace@top1clothing.com, kde bude uvedeno: jméno kupujícího, adresa, číslo objednávky (fakturace), číslo účtu, na který bude vrácená částka za zboží převedena. Není vyloučeno učinit projev vůle odstoupit od smlouvy i jiným vhodným způsobem, např. doporučeným dopisem. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději 14. den od převzetí plnění (dodání zboží).

    2. Vrácené zboží nesmí být použito.

    3. Vrácené zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno či jinak znehodnoceno.

    4. Společně s vráceným zbožím musí být zaslán také originální daňový doklad (faktura), jež byl prodávajícím odeslán po vyexpedování objednávky na kupujícím uvedenou emailovou adresu a zároveň byl součástí kupujícím obdržené zásilky.

    5. Přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodávajícímu hradí kupující, vrácené zboží by mělo být při přepravě pojištěno (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky odpovídá za vzniklou událost spotřebitel).

    6. Zboží nesmí být zasláno na dobírku.

Po doručení vráceného zboží bude kupujícímu vystaven a odeslán do 5 dnů dobropis, který je kupující povinen podepsaný vrátit na adresu prodávajícího. Kupní cena zboží bude prodávajícímu vrácena do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

 

VI. Rozpor s kupní smlouvou

 

V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou zboží nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. No neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak.

Shodou s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

 

VII. Záruční podmínky

 

Na dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná běžet nová záruka. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním. Zboží je nutné reklamovat zasláním prodejci, nikoliv na dobírku, s číslem faktury a datem prodeje.

Spotřebitel při uplatnění záruky má:

    1. Jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit o kupní smlouvy

    2. Jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

    3. Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

    4. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do 3 dnů, do této lhůty se nezapočítává nutná doba pro odborné posouzení reklamované vady. Nejpozději bude reklamace vyřízena včetně odstranění vady do 30 dnů. Tuto lhůtu lze po dohodě se spotřebitelem prodloužit. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Prodávající je povinen vydat spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje, dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

 

VIII. Ochrana osobních dat

 

  1. Veškeré informace o kupujícím jsou uchovány v souladu s právním řádem České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/ 2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v jeho platném znění. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů až do jeho písemného nesouhlasu s tímto zpracováním. Veškeré údaje získané od kupujících slouží výhradně pro vnitřní využití prodávajícího a nejsou poskytovány třetím osobám, mimo kurýrní služby PPL CZ, s.r.o., které jsou osobní údaje kupujícího poskytovány pouze v rozsahu potřebném k dodání objednaného zboží..

  2. Osobní údaje, jež jsou poskytnuty v registračním formuláři, slouží výhradně k zprostředkování obchodu mezi kupujícím a prodávajícím. Tímto se prodávající zavazuje, že tyto data nebudou žádným způsobem zneužita nebo poskytnuta třetí osobě Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Kupující má právo písemně, e-mailem nebo telefonicky vyjádřit nesouhlas s evidencí osobních údajů. V tom případě prodávající odstraní tyto údaje v nezbytném rozsahu ze své databáze.

 

IX. Závěrečná ustanovení

 

  1. Veškeré vyobrazené zboží a veškeré fotografie doplněné copyrightem top1clothing jsou vlastnictvím společnosti TOP1 SHOPS s.r.o., IČ: 29193061, DIČ: CZ29193061.

  2. Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.1.2010.


 


copyright © 2009 - Top1Clothing