Certifikovaný obchod
Certifikovaný obchod je taký obchod, ktorý dodržuje pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu, a to nad rámec minima, ktoré stanovuje zákon. Certifikovaný obchod najmä úplne a pravdivo informuje zákazníkov o prevádzkovateľovi, informuje zákazníka o celom procese nákupu zreteľne a zrozumiteľne, vybavuje objednávky v súlade s tým, čo zákazníkom garantuje, vybavuje správne a bezproblémovo reklamácie, dodržuje dodacie lehoty, dodáva iba kvalitný tovar a má kvalitnú a pružnú komunikáciu so zákazníkom.
Certifikovaný obchod je teda obchodom, ktorý disponuje vysokou kvalitou služieb pre zákazníkov.
copyright © 2009 - Top1Clothing
